Contatti
Per richieste di informazioni, assistenza post-vendita o segnalazioni, è possibile utilizzare i recapiti indicati di seguito.
Le comunicazioni vengono gestite nel rispetto delle normative applicabili dell’Unione Europea.
1. Recapiti
Indirizzo: 1520 STONEFIELD ST
Telefono: +1 (914) 309-3805
Email: boutique@roomkera.com
Orario di assistenza: lunedì–venerdì
09:00–12:00 / 14:00–16:00 (CET)
Tempo di risposta indicativo: 24–48 ore lavorative
2. Feedback degli utenti
I commenti degli utenti possono contribuire al miglioramento dei servizi e delle informazioni disponibili sul sito.
È possibile inviare suggerimenti o segnalazioni tramite i canali di contatto.
3. Linee guida per i contenuti
I contenuti pubblicati dagli utenti devono riflettere esperienze reali e rispettare le normative vigenti.
Non sono ammessi contenuti illeciti, ingannevoli o offensivi. I contenuti possono essere soggetti a verifica e, se necessario, rimossi.
4. Trasparenza delle recensioni
Le recensioni pubblicate sono associate a esperienze effettive.
Eventuali contenuti promozionali o incentivati vengono indicati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
5. Gestione dei reclami
In caso di problematiche relative all’esperienza di acquisto, è possibile inviare una richiesta tramite i canali disponibili.
Le segnalazioni vengono esaminate in base alle procedure applicabili, con eventuale proposta di soluzioni adeguate.