Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica a tutti gli utenti che accedono, navigano o utilizzano i servizi del sito, nonché ai dati personali forniti tramite qualsiasi funzionalità offerta.
L’uso del sito implica la presa visione e l’accettazione delle modalità di trattamento dei dati personali qui descritte.

2. Tipologia dei dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolti dati personali, tra cui:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati relativi agli ordini: storico acquisti, informazioni necessarie per gestione e completamento dei pagamenti (senza memorizzare integralmente i dati finanziari)
• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, dati di navigazione e cookie

3. Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione e evasione degli ordini, incluse spedizioni e pagamenti
• Assistenza clienti e supporto post-vendita
• Miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente
• Invio di comunicazioni commerciali solo previo consenso esplicito dell’utente

4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa sulle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e su:

• Esecuzione del contratto di vendita per l’evasione degli ordini
• Consenso espresso dell’utente per finalità di marketing e cookie non essenziali
• Obblighi legali previsti dalla normativa italiana o europea

5. Comunicazione dei dati a soggetti terzi
I dati possono essere condivisi con terzi esclusivamente per finalità funzionali all’erogazione del servizio:

• Corrieri e fornitori logistici per la consegna dei prodotti
• Operator di pagamento per l’elaborazione delle transazioni
• Fornitori di servizi IT e piattaforme tecniche per il funzionamento del sito

Tali soggetti sono vincolati al rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

6. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati sono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate o secondo quanto previsto dalla legge.
Sono adottate misure tecniche e organizzative per garantire la protezione da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione impropria.

7. Diritti dell’utente
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dal GDPR, tra cui:

• Accesso ai dati personali
• Rettifica di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
• Limitazione o opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il servizio clienti tramite i recapiti indicati di seguito.

8. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie necessari per il corretto funzionamento e cookie facoltativi (analitici o di marketing) che vengono attivati solo previo consenso dell’utente.
L’utente può gestire o disabilitare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o del sito.

9. Trasferimento internazionale dei dati
Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), saranno adottate misure adeguate per garantire un livello di protezione conforme al GDPR, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento per garantire conformità normativa o ottimizzazione operativa.
Le versioni aggiornate saranno sempre disponibili sul sito.

11. Contatti per privacy e assistenza
Indirizzo: 1520 STONEFIELD ST
Telefono: +1 (914) 309-3805
Email: boutique@roomkera.com

Orario di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–12:00 / 14:00–16:00 (CET)
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