Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutti gli utenti che accedono, consultano o utilizzano il sito, nonché ai dati personali forniti tramite i servizi disponibili.

L’utilizzo del sito comporta la presa visione della presente informativa.

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l’interazione con il sito possono essere raccolte diverse categorie di dati personali, tra cui:

• Dati identificativi: nome, indirizzo, email, numero di telefono
• Dati relativi agli ordini: cronologia acquisti e informazioni necessarie alla gestione del pagamento (senza memorizzazione completa dei dati di pagamento)
• Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo utilizzato, dati di navigazione e cookie

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per finalità connesse al funzionamento del servizio, tra cui:

• gestione degli ordini e delle spedizioni
• assistenza clienti
• miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza utente
• invio di comunicazioni promozionali, previo consenso

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e si fonda su:

• esecuzione di un contratto (gestione ordini e consegna)
• consenso dell’utente (marketing e cookie non essenziali)
• adempimento di obblighi legali (es. fiscali e normativi)

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere condivisi con soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l’erogazione dei servizi, tra cui:

• fornitori logistici per la consegna
• operatori di pagamento per la gestione delle transazioni
• servizi tecnici per il funzionamento del sito

Tali soggetti operano nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.

6. Conservazione e sicurezza

I dati personali sono trattati mediante misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.

La conservazione avviene per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate o secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

7. Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• accesso ai propri dati personali
• rettifica di dati inesatti
• cancellazione dei dati (diritto all’oblio)
• limitazione o opposizione al trattamento
• portabilità dei dati

Per esercitare tali diritti è possibile utilizzare i recapiti indicati nella sezione contatti.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento e migliorare l’esperienza di navigazione.

I cookie non essenziali (analitici o di marketing) vengono attivati solo previo consenso e possono essere gestiti o disattivati in qualsiasi momento.

9. Trasferimento internazionale dei dati

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottate misure adeguate per garantire un livello di protezione conforme al GDPR.

10. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere modificata o aggiornata per adeguarsi a cambiamenti normativi o operativi. Le versioni aggiornate sono pubblicate sul sito.

11. Contatti

Indirizzo: 1520 STONEFIELD ST
Telefono: +1(914) 309-3805
Email: boutique@roomkera.com

Orario di assistenza: lunedì–venerdì
09:00–12:00 / 14:00–16:00 (CET)

Tempo indicativo di risposta: 24–48 ore lavorative