Termini e Condizioni

1. Condizioni di utilizzo

L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione delle presenti condizioni e delle normative applicabili. L’utente si impegna a utilizzare il servizio in modo lecito e appropriato.

Le informazioni fornite devono essere accurate e aggiornate; ogni attività effettuata tramite l’account resta sotto la responsabilità dell’utente.

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi e immagini, sono tutelati da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

Le condizioni possono essere aggiornate in base a esigenze operative o disposizioni normative.

2. Prodotti e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti (descrizioni, immagini e specifiche) vengono presentate con attenzione alla coerenza e alla chiarezza.

Tutti i prezzi sono espressi in euro e includono l’IVA al 22%. Eventuali costi aggiuntivi, inclusa la spedizione, sono indicati prima della conferma dell’ordine.

Eventuali variazioni o correzioni possono essere effettuate in presenza di errori tecnici, aggiornamenti di disponibilità o altre circostanze giustificate.

3. Ordini e pagamenti

L’ordine si considera registrato dopo il completamento del pagamento. I dettagli vengono inviati tramite comunicazione elettronica.

Sono disponibili metodi di pagamento sicuri; le transazioni sono gestite mediante sistemi di protezione dei dati.

In caso di rimborso, l’importo viene restituito utilizzando il metodo di pagamento originario, generalmente entro un periodo stimato di 7–14 giorni lavorativi.

4. Spedizione e costi di consegna

La preparazione dell’ordine avviene indicativamente entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma.

I tempi di consegna stimati sono di 7–15 giorni lavorativi e possono variare in base alla destinazione, alle operazioni doganali e ai servizi logistici.

• Ordini pari o superiori a €199,00: spedizione gratuita
• Ordini inferiori a €199,00: costo fisso di €9,90

La consegna viene effettuata tramite operatori logistici internazionali (ad esempio DHL, FedEx o UPS), selezionati in base alla disponibilità del servizio.

Una volta spedito l’ordine, viene fornito un codice di tracciamento per il monitoraggio.

Eventuali costi derivanti da informazioni errate inserite dall’utente restano a carico dello stesso.

5. Resi e rimborsi

È possibile richiedere l’annullamento prima della spedizione contattando l’assistenza. Dopo la spedizione, si applicano le condizioni di reso.

È previsto il diritto di recesso entro 14 giorni, secondo quanto indicato nella politica dedicata.

In presenza di anomalie (ad esempio errori di sistema, prezzi non corretti o indisponibilità), l’ordine può essere modificato o annullato con relativa comunicazione.

Il rimborso viene elaborato dopo la verifica della richiesta e restituito tramite il metodo originale.

6. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

I dati vengono raccolti esclusivamente per finalità operative quali gestione ordini, spedizione e assistenza.

Sono adottate misure tecniche per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati o utilizzi impropri.

L’utente può richiedere accesso, modifica o cancellazione dei dati, nonché revocare il consenso al trattamento.

L’utilizzo dei cookie è finalizzato al miglioramento dell’esperienza; quelli non essenziali sono attivati solo previo consenso.

7. Limitazione di responsabilità

Non viene garantita la continuità o l’assenza di errori tecnici del sito.

Non viene assunta responsabilità per danni derivanti da uso improprio del servizio o da cause tecniche esterne.

8. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa dell’Unione Europea.

Eventuali controversie sono sottoposte alla competenza dell’autorità giudiziaria applicabile.

9. Contatti

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Telefono: +1 (914) 309-3805
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Orario di assistenza: lunedì–venerdì
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